Seiring dengan naiknya kasus Covid-19 di Indonesia, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengimbau kepada seluruh pelanggan agar memakai masker dan menjaga kebersihan dengan cara rutin mencuci tangan. Di sisi lain, mereka memastikan seluruh petugas telah divaksinasi dan gerbong kereta selalu didisinfeksi sebelum dioperasikan.
“Setelah kereta api selesai beroperasi pun, kami lakukan fumigasi di tempat perawatan,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus, Rabu, 20 Desember 2023.
Joni menambahkan, jika nantinya ada kebijakan baru dari pemerintah terkait aturan naik kereta api dengan kekhawatiran terhadap naiknya kasus Covid-19, KAI akan senantiasa mendukung seluruh kebijakan pemerintah tersebut. Berdasarkan pantauan pada Rabu, 20 Desember 2023, KAI mencatat penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI untuk arus mudik Natal, yakni 21–24 Desember 2023 telah mencapai 543.522 tiket atau 81,4 persen dari tiket yang disediakan sebanyak 667.674 tiket.
Penjualan tiket tertinggi arus mudik Natal terjadi pada Sabtu, 23 Desember 2023, sebanyak 154.179 penumpang atau 92,35 persen dari tiket yang disediakan. Sedangkan, penjualan tiket tertinggi arus balik Natal sejauh ini terjadi pada Selasa, 26 Desember 2023, dengan jumlah 118.175 penumpang atau 70,77 persen dari tiket yang disediakan.
“Penjualan tiket pada arus mudik dan balik Natal ini masih terus berjalan, sehingga ketersediaan tiket terus menipis seiring dengan mendekatinya hari-H keberangkatan. Untuk itu, KAI mengimbau agar masyarakat segera merencakan jadwal perjalanannya dan memesan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya,” kata Joni.