Ambisi Kopi Kenangan lebih dari menyeduh, tapi untuk membawa minuman kopi asli Indonesia ke ranah global. “Kopi Kenangan secara perusahaan semakin berkembang hingga menarik perhatian talenta berbakat dari WeChat, Amazon, McKinsey, Burger King, sampai Starbucks,” kata Eduardo Saverin, Co-Founder & Co-CEO, B Capital.
Tak hanya menyajikan kopi , Kopi Kenangan juga berkembang berkat peran Kenangan Academy yang melatih calon-calon barista untuk meningkatkan dan menjaga kualitas Kenangan Coffee. Kenangan Academy telah tersebar di Jakarta, Surabaya, Medan, Kuala Lumpur, dan Singapura, menekankan pentingnya pelatihan yang holistik bagi para barista sebelum mulai melayani pelanggan di outlet.
Sampai sekarang, Kenangan Academy telah melatih dan mengeluarkan sertifikasi kepada 7.000 lebih barista di Indonesia, Malaysia, dan Singapura. Untuk brand awareness, Kopi Kenangan yang ada di luar negeri dengan brand Kenangan Coffee juga mengembangkan aplikasi Kenangan Coffee agar bisa bertransaksi melalui aplikasi.
Pelanggan juga dapat mengumpulkan Kenangan Points jika membeli melalui aplikasi lalu memindai kode QR di kasir. Aplikasi Kenangan Coffee juga menawarkan berbagai macam keuntungan untuk pengguna seperti voucher khusus, promosi di hari ulangtahun, dan akses prioritas untuk produk baru.